# 學(xué)空乘要什么要求?充分了解空乘職業(yè)的入行條件
空乘作為航空行業(yè)的重要崗位,一直以來都吸引著許多年輕人報(bào)考。尤其是近年來,隨著旅游業(yè)和航空業(yè)的快速發(fā)展,空乘職業(yè)成為了很多人理想中的“藍(lán)天白云”工作。然而,要成為一名合格的空乘人員并非易事,除了需要具備一定的專業(yè)技能外,還要符合一定的身體、心理、學(xué)歷等方面的要求。那么,學(xué)空乘要什么要求呢?下面我們將從多個維度詳細(xì)了解空乘這一職業(yè)的入行條件。
學(xué)空乘的基本要求
1.學(xué)歷要求
學(xué)空乘的基本學(xué)歷要求通常是高中及以上學(xué)歷。不同航空公司和空乘培訓(xùn)學(xué)校對學(xué)歷的要求可能有所不同,但大多數(shù)航空公司要求應(yīng)聘者至少具有中等教育水平。對于沒有完成高中的學(xué)生,有些培訓(xùn)學(xué)校也會接受其報(bào)考,前提是能夠通過相應(yīng)的面試和測試。
隨著航空業(yè)的快速發(fā)展,一些國際航班的空乘人員可能要求本科及以上學(xué)歷,尤其是一些大型國際航空公司,如中華航空、南方航空等。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,可以根據(jù)個人的實(shí)際情況選擇合適的學(xué)校,獲取相關(guān)的空乘學(xué)歷資格證書。
2.年齡要求
空乘行業(yè)對年齡有一定的限制,一般來說,空乘人員的招聘年齡通常在18歲至25歲之間。這個年齡段的人員身體健康、外貌和氣質(zhì)較為符合航空公司的要求。部分航空公司可能會接受30歲以下的求職者,但這通常與崗位和航空公司性質(zhì)有關(guān)。
如果你已經(jīng)超過了空乘崗位的標(biāo)準(zhǔn)年齡限制,也不必過于灰心。部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者航空公司對年紀(jì)較大的求職者提供了特殊的招聘渠道,尤其是對于有其他相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員。
3.身體健康要求
空乘工作是一個需要高強(qiáng)度體力和心理素質(zhì)的職業(yè),因此,身體健康是空乘人員的基本要求之一。以下是空乘人員通常需要符合的一些健康標(biāo)準(zhǔn):
- 身高和體重要求:空乘人員一般要求身高在160cm至175cm之間,男性的身高要求可能稍高。體重則需要與身高成正比,要求體型勻稱。
- 視力要求:空乘人員通常要求視力良好,部分航空公司要求視力達(dá)到1.0以上,沒有色盲和色弱。佩戴眼鏡的人員也能報(bào)考,但需要佩戴符合規(guī)定的眼鏡。
- 身體素質(zhì):空乘人員應(yīng)具備一定的身體素質(zhì),尤其是在應(yīng)急情況下需要快速反應(yīng)和行動。因此,航空公司會對應(yīng)聘者進(jìn)行體能測試,測試內(nèi)容可能包括耐力、柔韌性和力量等項(xiàng)目。
- 無傳染性疾病:空乘人員要接觸大量的乘客,因此航空公司對空乘的健康狀況要求較為嚴(yán)格。應(yīng)聘者必須通過體檢,確保沒有傳染性疾病和其他影響工作安全的健康問題。
學(xué)空乘的外貌與氣質(zhì)要求
空乘人員是航空公司與乘客之間的重要聯(lián)系紐帶,因此航空公司對空乘的外貌和氣質(zhì)也有一定的要求。以下是常見的空乘外貌要求:
- 外貌端莊:空乘人員的外貌應(yīng)該整潔、得體,不容許過于濃重的化妝或極端的發(fā)型。面部表情應(yīng)顯得友好、親和。
- 氣質(zhì)優(yōu)雅:空乘工作需要長期與乘客打交道,良好的氣質(zhì)和溝通能力是必須的。航空公司通常更傾向于選擇那些有親和力、能夠有效處理乘客問題的空乘人員。
- 服裝要求:空乘人員有著嚴(yán)格的著裝規(guī)范,要求穿著整潔、規(guī)矩,不可穿戴不符合規(guī)定的飾品或配件。
學(xué)空乘的專業(yè)技能要求
除了外貌、健康等基礎(chǔ)要求外,空乘人員還需要具備一定的專業(yè)技能。以下是空乘所需的核心專業(yè)技能:
1.溝通與服務(wù)技能
空乘人員是航空公司與乘客之間的橋梁,良好的溝通與服務(wù)技能是空乘職業(yè)的基本要求。在飛行過程中,空乘人員需要為乘客提供各種服務(wù),包括但不限于:登機(jī)引導(dǎo)、飲食服務(wù)、安全演示、急救處理等。因此,空乘人員必須能夠用流利的語言與乘客進(jìn)行溝通,同時具備解決問題的能力。
2.應(yīng)急處理能力
空乘人員的工作環(huán)境特殊,時刻面臨突發(fā)狀況,空乘人員不僅要處理乘客的基本需求,還要在緊急情況下保證乘客的安全。因此,航空公司會對空乘進(jìn)行應(yīng)急處理能力的培訓(xùn),確??粘巳藛T具備在突發(fā)事件(如氣候問題、飛行事故等)中應(yīng)對和處理問題的能力。
3.外語能力
隨著國際化的加速發(fā)展,越來越多的航空公司對空乘人員的外語能力提出要求。尤其是一些國際航線的空乘人員,需要具備一定的英語水平,能夠與外籍乘客進(jìn)行順暢的溝通和服務(wù)。因此,空乘人員通常需要具備一定的英語會話能力,部分航空公司還會要求具備其他語言能力(如日語、法語等)。
4.安全知識和急救技能
空乘人員是飛行安全的守護(hù)者,除了學(xué)習(xí)航空公司的安全規(guī)范外,還需要掌握一定的急救技能,如心肺復(fù)蘇、止血包扎等。航空公司通常會提供專業(yè)的安全培訓(xùn)課程,確??粘巳藛T能夠在飛行過程中有效應(yīng)對各種安全突發(fā)狀況。
如何報(bào)考空乘?學(xué)習(xí)途徑與發(fā)展前景
1.空乘培訓(xùn)學(xué)校
空乘培訓(xùn)學(xué)校是許多有意從事空乘職業(yè)的年輕人選擇的學(xué)習(xí)途徑。這些學(xué)校一般提供完整的空乘培訓(xùn)課程,課程內(nèi)容涵蓋了飛行安全、服務(wù)禮儀、急救知識、外語能力等方面。通過培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí),學(xué)員不僅能夠獲得專業(yè)的空乘技能,還能夠通過學(xué)校的就業(yè)服務(wù)獲得與航空公司的招聘機(jī)會。
2.航空公司直接招聘
一些大型航空公司也會定期進(jìn)行空乘人員的招聘,求職者可以直接報(bào)名參加面試和體檢。這種招聘方式通常會包括一系列的考核,求職者需要通過初面、復(fù)面以及體能測試等環(huán)節(jié),才能進(jìn)入到最終的錄用階段。
空乘行業(yè)因其高顏值、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及較高的薪資待遇,吸引了越來越多的人進(jìn)入這一行業(yè)。然而,學(xué)空乘并非僅僅依靠外貌和身高,良好的身體素質(zhì)、專業(yè)的技能以及服務(wù)意識才是空乘成功的關(guān)鍵。如果你有志于從事空乘工作,除了提高自己的綜合素質(zhì)外,還要通過正規(guī)的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核,才能順利進(jìn)入這一行業(yè)。
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